Siparişler ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. 16:00'dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Ürünler stokta mevcut mu?
Web sitemizde görüntülenen ürünler güncel stok durumuna göre yayınlanmaktadır. Tükenen ürünler stok yenilendiğinde tekrar satışa sunulabilir.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve güvenli online ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirsiniz.
Hangi ürün gruplarını satıyorsunuz?
Fahawear'da kadın giyim ürünleri, elbiseler, tunikler, çantalar, aksesuarlar ve sezonun trend parçalarını bulabilirsiniz.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Evet. Kullanılmamış ve etiketi üzerinde bulunan ürünleri belirlenen süre içerisinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizin bedenleri standart mıdır?
Her ürünün açıklama kısmında beden ve ölçü bilgileri yer almaktadır. Sipariş vermeden önce ürün ölçülerini incelemenizi tavsiye ederiz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bilgilerini ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.
Kargo süresi ne kadar sürmektedir?
Siparişleriniz bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
